如何安裝 Office 365：PC 與 Mac 逐步安裝指南

Microsoft 365 訂閱只有在 Word、Excel 和 Outlook 在你自己的裝置上開啟時，才算真正生效。安裝 Office 365 通常很直接，但確切的安裝路徑取決於你擁有的是有效的 Microsoft 365 訂閱、一次性 Office 購買，還是共用方案帳戶。只要手邊有正確的帳戶資料，標準 Windows 或 Mac 安裝通常不需 15 分鐘。關鍵是先檢查訂閱狀態，然後按照你要設定的裝置選擇安裝路徑。

安裝 Office 365 前你需要什麼？

大部分的 Office 365 設定失敗都可以在下載開始前避免。Microsoft 365 訂閱和一次性 Office 購買使用不同的設定路徑。

請使用與訂閱關聯的帳戶在 office.com 登入。如果你使用共用方案，確認電子郵件中的登入資料會取代產品金鑰。下載前，請確保你的裝置有穩定的網際網路連線和至少 10 GB 可用空間。Windows 10 或 Windows 11，以及 macOS Monterey 或更新版本，是 Microsoft 365 桌面應用程式目前安全的基本要求。較舊的系統仍可能運作，但最終會停止接收新功能和安全性更新。

如何在 Windows PC 或 Mac 上安裝 Office 365？

Office 365 的桌面版本最完整。它包括 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote。

Windows PC 安裝

1. 前往 office.com，並使用與你的訂閱關聯的 Microsoft 帳戶登入。
2. 在首頁上，選取「安裝應用程式」或「安裝 Microsoft 365 應用程式」。
3. 選擇 Microsoft 365 應用程式，以下載完整的桌面套件。
4. 開啟下載的安裝檔案。當 Windows 要求權限時，選取「是」。
5. 等候安裝程式執行。Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 會出現在開始功能表中。
6. 開啟 Word 或 Excel。如有提示，再次登入，接受授權合約，然後開始一份空白文件以確認啟用。

Mac 安裝

1. 使用同一個 Microsoft 帳戶在 office.com 登入。
2. 按一下「安裝應用程式」，然後下載 Mac 安裝程式套件。
3. 從「下載」開啟 .pkg 檔案。
4. 依照安裝程式操作，並在要求時輸入你的 Mac 密碼。
5. 安裝完成後，從「應用程式」資料夾開啟 Word 或 Excel。
6. 如有提示，再次登入，並允許應用程式檢查更新。

如果你的家庭有多部 PC、Mac 和平板電腦，安裝前值得確認你的方案包括多少個裝置啟用次數。請查看 DolOffer 產品頁面上的相容選項，或寄送電子郵件至 [email protected]，以免先啟用了錯誤的裝置。

如何在手機或平板電腦上安裝 Office 365？

在 Android 裝置上，開啟 Google Play，搜尋 Microsoft 365 Office，然後安裝主要的 Microsoft 365 應用程式。在 iPhone 或 iPad 上，開啟 App Store 並搜尋 Microsoft 365 Office，或分別下載 Word、Excel 和 PowerPoint。

安裝後，開啟應用程式，並使用用於訂閱的 Microsoft 帳戶登入。在較小的手機上，應用程式可讓你使用免費 Microsoft 帳戶檢視檔案，但付費的 Microsoft 365 訂閱才能解鎖完整編輯功能和較大平板電腦支援。應用程式商店的登入與 Microsoft 帳戶分開，因此請確保你在 Office 應用程式內登入，而不是只在 Google Play 或 App Store 登入。

如果 Office 365 無法安裝或啟用，你該怎麼做？

根據我們團隊處理的支援工單，錯誤帳戶的登入和已過期的訂閱，是造成大部分 Office 365 安裝或啟用失敗的原因。

• Microsoft 帳戶錯誤：從應用程式登出，使用購買確認中的帳戶登入，然後重新啟動應用程式。
• 訂閱已過期或暫停：前往 account.microsoft.com/services，確認方案有效，如有需要在執行安裝程式前續訂。
• 舊版 Office 衝突：從 Windows 設定或 Mac 的「應用程式」移除先前的獨立 Office 版本，重新啟動，然後再次安裝。
• 下載緩慢或卡住：暫時暫停 VPN 或代理工具，使用有線連線，並關閉其他大型下載。
• 磁碟空間不足：為完整應用程式套件釋出約 10 GB 的儲存空間。
• 仍然卡住：在 Windows 中，從「設定」的 Microsoft 365 應用程式下執行「快速修復」或「線上修復」。在 Mac 上，開啟 Word，然後使用「說明」和「檢查更新」。

你的 Microsoft 365 訂閱費用是否受控？

Office 安裝問題已經夠令人沮喪，更不用說為啟用應用程式的訂閱多付費用。如果你要在多部裝置上設定 Office，原價 Microsoft 365 方案可能成為另一項悄悄累積的經常性收費。

DolOffer 專注於 Microsoft 365 和熱門串流服務的共用訂閱，提供即時交付、SSL 加密付款和 24/7 線上客戶服務。在完成設定前，請查看產品頁面上的今日價格和裝置條款，以便了解第一個月的實際費用。如果你需要協助將方案配對到你的裝置，請寄送電子郵件至 [email protected]，或致電帳戶中顯示的 24/7 客戶服務熱線。

關於安裝 Office 365 的常見問題

我可以在多部裝置上安裝 Office 365 嗎？

可以。Microsoft 365 Personal 訂閱允許一個人在最多五部裝置上同時登入，而 Microsoft 365 Family 則讓最多六個人各自擁有五部裝置的額度。關鍵是在每部裝置上都使用同一個 Microsoft 帳戶登入。共用方案可能有不同的裝置規則，因此在啟用多部筆記型電腦、平板電腦和手機前，請檢查方案條款。如果達到上限，請在未使用的裝置上從 Microsoft 帳戶網站登出，然後再試一次。

安裝 Office 365 需要產品金鑰嗎？

視你購買的產品而定。持續性的 Microsoft 365 訂閱使用你的 Microsoft 帳戶電子郵件和密碼，而不是舊版一次性 Office 套件使用的 25 個字元產品金鑰。如果你是一次性購買 Office，請備好金鑰，並在 office.com/setup 輸入。如果你是透過共用訂閱平台購買，則會收到帳戶資料，這些資料會成為你安裝時的登入憑證。

安裝 Office 365 前，我應該解除安裝舊版 Office 嗎？

很多人以為必須先移除舊版 Office，但其實並非一定需要。安裝程式可以取代大部分較新的版本，而無需另行解除安裝。例外情況是，當你的獨立大量授權版本或 32 位元版本與 64 位元安裝發生衝突。如果安裝程式拒絕繼續，請使用 Windows 設定或 Mac 的「應用程式」資料夾移除舊版，重新啟動，然後再次執行安裝程式。請先備份任何檔案。

如果安裝完成但 Word 仍要求啟用，怎麼辦？

根據我們支援團隊所見的啟用案例，這通常表示登入的 Microsoft 帳戶不正確。開啟 Word，登出，然後使用訂閱確認中顯示的帳戶重新登入。然後檢查 account.microsoft.com/services 以確認方案有效。如果方案顯示已過期，請在重新安裝前續訂或聯絡您的提供者。一旦正確的帳戶生效，透過 Windows 設定進行修復通常會清除提示。如果您無論如何都要續訂，請在支付全額零售價之前查看 DolOffer 產品頁面，比較今日的共享方案價格。